Optimizando la Generación de Leads: Cómo AMZ Ad Firm Ayudó a Accenture a Escalar con Meta Ads

Accenture, líder global en servicios profesionales, se especializa en consultoría de gestión, servicios de IT y outsourcing, operando en más de 120 países. La empresa atiende a industrias de tecnología, servicios financieros, salud y bienes de consumo, centrándose en la transformación digital y la eficiencia operativa a través de soluciones avanzadas como la inteligencia artificial y los servicios en la nube. En asociación con AMZ Ad Firm desde marzo de 2022, Accenture buscó mejorar sus esfuerzos de generación de leads utilizando Meta Ads, con el objetivo de maximizar la cantidad de leads mientras minimizaba costos.

Áreas de Optimización

• Problemas con el registro de leads: Los leads generados en Meta Ads no se sincronizaban automáticamente con el CRM TalkPush, lo que requería cargas manuales y generaba ineficiencias.
• Déficit en el volumen de leads: Accenture necesitaba un número mínimo de leads diarios, pero solo lograba generar aproximadamente el 58% de ese objetivo, limitando su capacidad de reclutamiento.
• Alto CPL (Costo por Lead): Ineficiencias presupuestarias y una segmentación de audiencia subóptima elevaron el CPL, afectando los presupuestos de marketing.

Desafíos

Integración fluida con el CRM

Automatizar el proceso de transferencia de leads desde Meta Ads Manager a TalkPush para eliminar el trabajo manual.

Escalabilidad del rendimiento

Alcanzar los objetivos diarios de volumen de leads mientras se reducía el CPL y se mejoraba la calidad de los leads.

Optimización de informes

Proporcionar informes diarios detallados para garantizar transparencia y permitir optimizaciones rápidas.

Resultados

Aumento en el volumen de leads

A través de una segmentación optimizada y ajustes en las campañas, Accenture logró un aumento del 50% en leads mensuales en noviembre de 2024, superando sus objetivos diarios previos.

Mayor eficiencia presupuestaria

Las optimizaciones redujeron significativamente el CPL, logrando una mejora del 33% en el CPL promedio entre septiembre y noviembre de 2024.

Flujo de trabajo optimizado

Se resolvieron los problemas de integración con el CRM, permitiendo una sincronización fluida entre Meta Ads y TalkPush, lo que eliminó la necesidad de cargas manuales y ahorró tiempo operativo.

Mejoras en informes y transparencia

AMZ implementó informes diarios y mensuales consistentes, permitiendo a Accenture rastrear métricas clave como CPL, volumen de leads y engagement de la audiencia en tiempo real.

Crecimiento del ROI

Refinando la segmentación de audiencia y reduciendo el CPL, AMZ ayudó a Accenture a lograr un aumento del ROI superior al 40% en el último trimestre de 2024.

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AMZ Ad Firm logró que Accenture superara sus desafíos al mejorar el volumen de leads, reducir costos y optimizar sus operaciones. Con más de 19,000 leads de calidad generados en un solo mes y mejoras significativas en el ROI, AMZ posicionó a Accenture para un crecimiento escalable, asegurando un proceso de generación de leads eficiente y sin fricciones.